রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ

যখন আপনি hebaje-তে অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা করেন, আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ আমাদের কাছে পৌঁছায়। এই পৃষ্ঠাটি বলে দেয়…

আপনার লগইন ও পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা কখন মুছে ফেলা হয়সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hebaje গোপনীয়তা নীতি — কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ
সরাসরি যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, দেখতে, বদলাতে বা মুছতে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সারাদেশের খেলোয়াড়রা সাধারণত একই দিন উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকরণের পর এই অনুরোধগুলো প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

hebaje সাইটের নিচের কোণে চ্যাট খুলুন, সপ্তাহের সব দিন ২৪ ঘন্টা। আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@hebaje এ লিখুন। বিষয় লাইনে 'Privacy Request' বা 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি জানান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে বা ডেস্কটপে লগইন করে, প্রোফাইল > সেটিংস > ডেটা ম্যানেজমেন্টে গিয়ে আপনার তথ্য নিজেই দেখুন এবং আপডেট করুন।

নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

hebaje কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য ইন্টারনেটে চলার সময় পড়ে না যায়। সার্ভারে আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। পাঁচ বছরের জন্য আমরা সব লেনদেন রেকর্ড রাখি —…

এনক্রিপশন

সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এক দিকে হ্যাশ করা হয় — এমনকি আমাদের টিমও তা পড়তে পারে না, শুধু যাচাই করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার আইডি ও ফোন নম্বর যাচাই করা হয়। তারপর বড় উইথড্রয়ালের আগে আবার যাচাইকরণ চাওয়া যায়।

পেমেন্ট রক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার সরাসরি যোগাযোগ থাকে আমাদের সিস্টেম শুধু পুষ্টি এবং যাচাই করে। ব্যাংকিং তথ্য আমরা মোটেও সংগ্রহ করি না।

ডেটা ধারণকাল

লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর, নিরাপত্তা কারণে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তিন মাসে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেই

আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা বাহ্যিক পার্টনারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি দায়বদ্ধতার জন্য চাওয়া হলে শেয়ার করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে। বিশ্লেষণের জন্য অ্যানোনাইমাস ডেটা (কোন গেম খেলা হয়, কত সময় গেমে থাকেন) ট্র্যাক করি, কিন্তু আপনার নাম লিঙ্ক নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। এগুলোর উত্তর না পেলে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লগইন করে সেটিংস > ডেটা ম্যানেজমেন্ট > 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন'-এ ক্লিক করুন। আপনার নাম, জমা-উত্তোলন, খেলার ইতিহাস সব একটি ফাইলে পাঠানো হবে।

শুধু আপনি। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি রাখি না, শুধু একটি সুরক্ষিত হ্যাশ রাখি যা একমুখী। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড জানে না বা রিসেট করতে পারে।

bKash এবং Nagad-এর সার্ভারে থাকে, আমাদের কাছে নয়। আমরা শুধু জানি যে আপনি ৫০০ টাকা জমা করেছেন, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন দেখি না। এটি আপনার ব্যাংক ও আমাদের মধ্যে সরাসরি লিঙ্ক।

যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবিলম্বে নাম ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর আইনি কারণে রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা খেলার ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ কোম্পানি বা প্রতিযোগীদের কাছে বেচা হয় না। আইনি সাবপোনা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করি না।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাট (24 ঘন্টা খোলা) বা support@hebaje ইমেইল করুন। আপনার সাইন-ইন চেষ্টা, উইথড্রয়াল এবং নতুন ডিভাইস লগইনের রেকর্ড আমরা ট্র্যাক করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ বন্ধ করি।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট। মোবাইল অ্যাপে (Android, iOS) লগইন করলে সেই ডেটা ডেস্কটপ ব্রাউজারে ও পাওয়া যায়। সব সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে।

Related pages

hebaje Bangladesh স্লট গেম ডার্টস ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ hebaje অ্যাপ আমাদের কথা